Политика конфиденциальности о обработке персональных данных (далее — «Политика»)

Дата последнего обновления: 01.12.2025

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта norrcoffee.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных (далее — «Оператор») является организация, владеющая брендом NORR Coffee, предоставляющая услуги и реализующая интернет-магазин кофе.
1.3. Использование Пользователем Сайта означает его согласие с условиями настоящей Политики и с обработкой его персональных данных в порядке и на условиях, изложенных ниже.

2. Основные понятия
2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
2.3. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сайт.
2.4. «Согласие субъекта персональных данных» — свободное волеизъявление Пользователя, выраженное в ясной форме на обработку его персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя для следующих целей:
– оформление, исполнение и доставка заказов через интернет-магазин NORR Coffee;
– проведение оплаты банковской картой и сопутствующих операций;
– связь с Пользователем по телефону или e-mail;
– отправка новостных уведомлений, рассылок, акций;
– обеспечение безопасности платежных и иных операций;
– выполнение обязательств перед Пользователем и/или государственными органами в соответствии с законодательством.

4. Состав персональных данных
4.1. Для достижения указанных целей Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
– фамилия, имя, отчество;
– адрес доставки (почтовый адрес, город, индекс);
– номер телефона;
– адрес электронной почты (e-mail);
– данные для проведения оплаты (платёжная информация).
4.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т. д.).

5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
– согласия Пользователя;
– исполнения договора, одной из сторон которого является Пользователь;
– необходимости исполнения требований законодательства Российской Федерации.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения персональных данных
6.1. Сбор персональных данных производится при заполнении Пользователем форм на Сайте: оформление заказа, регистрация, подписка на новости и т. д.
6.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях:
– если это необходимо для исполнения заказа (курьерские службы, платёжные системы);
– если это предусмотрено законодательством РФ;
– при наличии согласия Пользователя.
6.4. После достижения целей обработки персональных данных или по требованию Пользователя, данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
– получать информацию о наличии, составе и способах обработки своих персональных данных;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устарели, неверны или были обработаны с нарушением закона;
– отзывать согласие на обработку персональных данных;
– обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам, обязующимся соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.

9. Cookies и аналитика
9.1. Сайт может использовать файлы cookies и другие технологии для повышения удобства пользования, анализа поведения посетителей и улучшения качества сервиса.
9.2. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

10. Согласие на обработку персональных данных
10.1. Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных, устанавливая соответствующую отметку при заполнении форм на Сайте.
10.2. Отзыв согласия осуществляется посредством направления запроса на электронную почту Оператора.

11. Ответственность
11.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ в области персональных данных.
11.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных.

12. Изменения в Политике
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу norrcoffee.ru/policy.

13. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: privet@norrcoffee.ru или по почтовому адресу: г. Москва, ул. Обручева, д.55 А.