Публичная оферта

Дата последнего обновления: 01.12.2025

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Петр и К лтд» (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин norrcoffee.ru (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной любому физическому или юридическому лицу, обладающему правоспособностью (далее — «Покупатель»).
1.3. Совершение действий по оформлению заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1.4. Продавец имеет право изменять условия оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

2. Стороны договора
Продавец:
ООО «Петр и К лтд»
Юридический адрес: 117246, г. Москва, ул. Обручева, д. 55 А
Тел./факс: (495) 718-30-11, 718-37-11
ИНН 7728017066
КПП 772801001
ОГРН 1027739014621
ОКПО 16414347

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары (кофе, аксессуары и иные позиции, представленные на Сайте), а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
3.2. Товар, его ассортимент и цена определяются на основании сведений, указанных на Сайте на момент оформления заказа.
3.3. Все информационные материалы на Сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой в смысле ст. 437 п. 2 ГК РФ до момента оформления заказа Покупателем.

4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через интерфейс Сайта.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию, имя, адрес доставки, контактный телефон и адрес электронной почты.
4.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте или через мессенджер WhatsApp.
4.4. Продавец имеет право уточнить детали заказа и способ доставки перед его исполнением.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цены на товары указываются на Сайте в рублях РФ и включают все налоги.
5.2. Оплата производится на Сайте с использованием банковской карты через защищённый платёжный шлюз ПАО «Сбербанк России».

5.3. Оплата считается произведённой в момент зачисления средств на расчётный счёт Продавца.
5.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары в одностороннем порядке, при этом цена, согласованная при оформлении заказа, остаётся неизменной.
5.5. При заказе на сумму от 3000 ₽ доставка по России осуществляется бесплатно.

6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации с использованием служб 5Post, СДЭК, Почты России, Яндекс.Доставки и других партнёров.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона и выбранной службы.
6.3. Покупатель обязан принять заказ по указанному адресу и проверить целостность упаковки.
6.4. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки.

7. Возврат и обмен товара
7.1. Продавец обжаривает кофе малыми партиями и гарантирует высокое качество продукта. Случаи возврата редки, однако возможны в соответствии с Законодательством РФ.
7.2. В случае, если товар не соответствует заявленному качеству, Покупатель вправе обратиться в службу контроля качества по адресу privet@norrcoffee.ru в течение 7 дней с момента получения заказа.
7.3. Возврат или замена осуществляется по договорённости сторон с учётом особенностей скоропортящихся товаров (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после согласования возврата.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязан:
– обеспечить надлежащее качество и упаковку товара;
– предоставить достоверную информацию о товаре;
– соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя.
8.2. Покупатель обязан:
– предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
– своевременно оплатить товар;
– принять доставленный товар.

9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (ФИО, адрес, телефон, e-mail), которые обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: norrcoffee.ru/policy.
9.2. Совершая заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных для целей выполнения договора.

10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несёт ответственности за несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если товар соответствует описанию на Сайте.
10.2. Продавец освобождается от ответственности в случае невозможности доставки по причинам, не зависящим от него (неверный адрес, отсутствие Покупателя и т.д.).
10.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, сбои в работе связи, эпидемии и др.).

12. Срок действия и порядок расторжения договора
12.1. Договор считается заключённым с момента оформления заказа Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в иных случаях, предусмотренных законом РФ.

13. Применимое законодательство
13.1. Все отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
13.2. В случае возникновения споров стороны будут стремиться решить их путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

14. Реквизиты Продавца ООО «Петр и К лтд»
Юридический адрес: 117246, г. Москва, ул. Обручева, д. 55 А
Тел./факс: (495) 718-30-11, 718-37-11
ИНН 7728017066
КПП 772801001
ОГРН 1027739014621
ОКПО 16414347
E-mail: privet@norrcoffee.ru